Г Р А Ф І К

                              прийому громадян у Летичівській районній державній адміністрації

Друга середа кожного місяця – прийом у сільських та селищних радах згідно графіка. Прийом у відділах райдержадміністрації щоденно (крім вихідних) з 8 до 17 години.

Г Р А Ф І К

прийому громадян у вихідні дні (щосуботи)

Примітка: прийом громадян у вихідні дні (щосуботи) здійснюється  з 9.00 год. до 13.00 год.

                                               ГРАФІК

              роботи «гарячої» телефонної лінії «Запитай у влади»

                                  на ІІ квартал 2010 року

Примітка: «гаряча» телефонна лінія «Запитай у влади» проводиться кожної п  ятниці з 9.00 до 10.00 години                  

Г Р А Ф І К

проведення виїзних прийомів громадян  у сільських та селищних

радах району керівництвом районної державної адміністрації

на ІІ квартал 2010 року

Г Р А Ф І К

особистих доповідей керівників структурних підрозділів Летичівської районної державної адміністрації

 перед головою райдержадміністрації про стан роботи із зверненнями громадян за відповідні періоди 2010 року

Г Р А Ф І К

здійснення особистих доповідей сільських та селищних голів району перед головою районної державної адміністрації з питань звернення громадян у 2010 році

1.       Волосовецька  сільська рада                    березень

2.       Голенищівська сільська рада                   квітень

3.       Голосківська  сільська рада                     травень

4.       Горбасівська сільська рада                      червень

5.       Гречинецька сільська рада                       серпень

6.       Грушковецька сільська рада                    липень

7.       Козачківська сільська рада                      вересень

8.       Кудинська сільська рада                          жовтень

9.       Митковецька сільська рада                      грудень

10.     М.Вербицька сільська рада                      листопад

11.     Руднянська  сільська рада                       березень

12.     Сахнівська сільська рада                          листопад

13.     Снітівська  сільська рада                          жовтень

14.     Сусловецька сільська рада                       вересень

15.     Требуховецька сільська рада                   серпень

16.     Чаплянська сільська рада                          липень

17.     Шрубківська сільська рада                       червень

18.     Ялинівська сільська рада                          травень

19.     Ярославська сільська рада                       квітень

20.     Летичівська селищна рада                        грудень

21.     Меджибізька селищна рада                      листопад

ІНФОРМАЦІЯ

 Про стан роботи із зверненнями громадян  в Летичівській районній державній адміністрації за 2009 рік

  Виконання Закону України “Про звернення громадян”, Указу Президента України від 07.02.2008 року №109 “Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування”  знаходиться на постійному контролі в райдержадміністрації.

Прийнято розпорядження голови районної державної адміністрації від 09.01.2009 року №1/2009-р “Про організацію особистого прийому громадян у 2009 році”, яким затверджено графік особистого прийому громадян в райдержадміністрації та графік прийому громадян у вихідні дні, сільських та селищних радах району, утворено 7 груп по проведенню виїзних прийомів громадян, які очолюють голови районної державної адміністрації, районної ради та їх заступники.

Так, протягом 2009 року до районної державної адміністрації, районної ради, виконкомів селищних та сільських рад надійшло 3359 пропозицій, заяв і скарг громадян, з них 1406 (41,85%) звернень – на особистому прийомі. Порівняно з минулим роком їх кількість зменшилась на 2377 звернень (або -16,3%). Зокрема до районної державної адміністрації надійшло 139 (+16,8%) письмових звернення, 163 громадян побували на особистому прийомі в голови адміністрації та його заступників. Всього до райдержадміністрації надійшло 302 звернення, що на 14 звернень більше ніж минулого року.

   За дорученням Хмельницької облдержадміністрації надійшло 89 письмових звернення або 64% їх загальної кількості, у тому числі 43 звернення надійшло з Урядової “гарячої лінії”. У відповідному періоді минулого року  таких звернень було 43 (+46) або 30,9%, тобто їх кількість збільшилась  на 106,9%.

   Із загальної кількості письмових звернень позитивно вирішено або роз’яснено 120, що становить 86 відсотків. В порівнянні з минулим роком кількість письмових звернень до районної державної адміністрації збільшилась на 20 або на 23,8%.

До виконкомів місцевих рад надійшло 1234 письмових звернень (-1918)  на особистому прийомі побувало 1731  громадян  (-483). До районної ради надійшло 33 письмових звернення (+9) на особистому прийомі побував 59 громадян (+1). Всього до місцевих рад надійшло 3057 звернень, що на 1391 звернення  менше минулого року або - 31,28 %.

  Разом по району до органів державної влади та органів місцевого самоврядування поступило 3359 звернень громадян ( ­­-2377 або -41,5% до минулого року), в т.ч. письмових звернень – 1406  ( -1889 або  -57,33%), звернень, отриманих на особистому прийомі –1953 ( - 488 або –19.99%).

Із загальної кількості 1406 письмових звернень – повторних немає, колективних звернень надійшло 60 (43%), що на 15 менше минулорічного показника, з них 19 – до райдержадміністрації (-7 або -27%), 11 - до районної ( +4 або  +36,3%), 24 до селищних ( +4 або  +16,6%), і 6 – до сільських рад( -16 або

 -72,7%). Із 139 письмових звернень громадян, що надійшли до райдержадміністрації - 19 це колективні, що становить 13,6%. В загальній структурі звернень громадян, в районній раді колективні становлять – 33,3 %,  у сільських і селищних радах – 2,4%.

Всього по району поступило звернень від громадян різних пільгових категорій – 1496 або 44,5% від усіх звернень (- 519 або - 25,75%). Із загальної кількості заявників - 404 інвалідів, учасників війни, вдів (-42), 99 – від багатодітних сімей, одиноких матерів (-8), 993 – від ветеранів праці, пенсіонерів (-469). До районної державної адміністрації від пільгових категорій громадян надійшло: 75 звернень від інвалідів, учасників війни та вдів (+35), 12 – від членів багатодітних сімей, одиноких матерів (+6), 86 – від ветеранів праці, пенсіонерів (+21). До сільських та селищних рад від цієї категорії громадян надійшло 1289 звернення     (-589), до районної ради – 34 (+8). В них піднімалися питання забезпечення паливом, телефонізації житла, пільгового перевезення в пасажирському транспорті, надання матеріальної допомоги.

Всього по району порушено у зверненнях 3364  питань ( -2372 або  -37,42%), з них: у райдержадміністрації 302 (9,1 %), у виконкомах сільських та селищних рад – 2968  (88,2%), у районній раді – 94 (2,7%).

  Переважно це питання сільського господарства (1433 або 42,5%) – розрахунки за земельні і майнові паї, виділення і користування земельними ділянками, їх приватизація.

371 (11%) звернень надійшло по питанню соціального захисту, зокрема питання нарахування субсидій, надання державних соціальних допомог. До адміністрації з питаннями цієї категорії звернулося 44 громадян.

Значна кількість звернень (449 або 13,3%) стосується питання комунального та дорожнього господарства, з них 60 надійшло до адміністрації. Це допомога в одержані палива, ремонті доріг, підключення світла, ремонту телефонів і радіоточок.

 194 (5,7%) звернень надійшло по питанню законності та правопорядку, з яких 14 до райдержадміністрації, серед яких переважають спори по питаннях, що потребують судового розгляду та вирішення правоохоронними органами.

240 (7,13%) звернення надійшло з житлових питань, з них 18 – до райдержадміністрації.

78 (2,3%) звернення надійшло по питанню освіти, виховання та навчання дітей, роботи навчально-виховних закладів, з них до адміністрації – 21. Серед них переважали питання соціального захисту освітян та скарги на незадовільну роботу навчальних закладів, температурного режиму в освітніх установах району та їх матеріального оснащення.

67 (1,37%) звернень надійшло по питаннях охорони здоров´я, 49 (1,45%) - з питань праці.

В структурі звернень до райдержадміністрації заявників хвилюють питання – земельні та сільського господарства – 98 (32,4%)  звернень, соціального захисту - 44 (14,5%), освіти та роботи закладів освіти – 21 (6,9%), праці – 15 (5%)   комунального та дорожного господарства – 60 (19,8%), законності та правопорядку – 14 (4,6%), житлові – 18 (6%), охорони здоров”я – 6 (2%)  та інші.

  З початку року відбулося 90 виїзних прийомів 6-7 виїзних груп, які очолили керівники районної державної адміністрації та районної ради і їх заступники.

Загалом відвідано усі сільські та селищні ради, а також 17 сільських та селищних рад повторно, 87 населених пунктів (36 повторно). Протягом 2009 року в кожній сільській та селищній раді виїзні групи побували 1,8 раз, та в кожному населеному пункті 1,7 раза протягом року. На прийомах виїзних груп побувало 244 мешканці району. Жителі усіх населених пунктів цих сільських рад мали можливість порушити нагальні проблеми перед посадовими особами місцевих органів виконавчої влади та місцевого самоврядування. За результатами виїзних прийомів проведено підсумкові наради і головою райдержадміністрації, дано 65 доручень відповідним посадовим особам по питаннях що знаходяться у їх компетенції. Усі доручення, що давались головою адміністрації, перебувають на постійному контролі. Документація щодо виїзних прийомів ведеться відповідно до Інструкції з діловодства.

  З метою поліпшення роботи щодо інформованості населення про діяльність місцевих органів виконавчої влади, органів місцевого самоврядування, підвищення рівня довіри людей, з початку року проведено 10 “прямих телефонних лінії” жителів району з головою районної державної адміністрації. На “пряму телефонну лінію” звернулось 26 громадян із актуальних життєвих питань. Усі матеріали опубліковані в районній газеті “Летичівська газета”.

Питання по роботі зі зверненнями громадян постійно слухається на засіданнях колегії райдержадміністрації.

Питання, із якими звертаються громадяни під час виїзних прийомів, “прямої  телефонної лінії” голови райдержадміністрації із жителями району переважно вирішуються відразу. На питання, які потребують додаткового вивчення, головою райдержадміністрації даються доручення керівникам відповідних служб. Вони реєструються, за їх виконанням здійснюється постійний контроль.З метою підвищення рівня правових знань та забезпечення можливості отримання безоплатної правової допомоги, у вигляді консультацій спеціалістів при райдержадміністрації працює громадська приймальня. Правову допомогу надано 85 громадянам, зокрема з питань трудового, земельного, податкового, сімейного, житлового та пенсійного законодавства.

На стендах розміщені графіки прийому громадян керівниками, посадовими особами місцевих органів виконавчої влади та органів місцевого самоврядування.

Постійно надається методична та практична допомога виконкомам місцевих рад, управлінням, відділам, іншим структурним підрозділам райдержадміністрації з питань роботи зі зверненнями громадян.

 Також на виконання Указу Президента України від 07.02.2008 року №109 “Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування” в райдержадміністрації проведена наступна робота:

- відповідно до п.3 зазначеного Указу, розпорядженням голови райдержадміністрації від 02.07.2008 року №309/2008-р створено постійно діючу комісію з питань розгляду звернень громадян та забезпечено її роботу не рідше одного разу на місяць (так, протягом 2009 року проведено 12 засідань згаданої комісії);

-   на виконання п.2 запроваджено постійний моніторинг додержання законодавства з питань звернень громадян районною державною адміністрацією та їх структурними підрозділами та періодичні, не рідше одного разу на рік, особисті доповіді про стан роботи структурних підрозділів  зі зверненнями громадян:

    В 2009 році загальним відділом Летичівської райдержадміністрації було опубліковано 8 матеріалів по висвітленню роботи із зверненнями громадян в райдержадміністрації та її структурних підрозділах. Створена статична сторінка по даному напряму роботи на офіційному Інтернет - сайті Летичівської райдержадміністрації.